Política de Privacidade

Última atualização: 09/06/2026 · Versão 1.0

1. Quem somos

A Kaiê Engenharia de IA é uma empresa especializada em soluções de Inteligência Artificial para empresas, com sede em Cachoeiro de Itapemirim, ES — Brasil. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos serviços prestados.

Contato do responsável pelo tratamento de dados:
E-mail: atendimento@kaie.com.br
Endereço: Rua Dr. Novaes de Mello, 45 — Independência, Cachoeiro de Itapemirim, ES

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa e cargo
• Informações sobre sua necessidade ou projeto (campo de mensagem do formulário)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (via logs do servidor)
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência de URL)

2.3 Dados de terceiros

Podemos receber informações sobre você por meio de indicações, parceiros ou plataformas de comunicação (WhatsApp, Instagram, LinkedIn) quando você nos contata por esses canais.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações de diagnóstico, proposta ou contato
• Enviar informações sobre nossos serviços, produtos e conteúdos relevantes
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche nossos formulários e aceita receber comunicações
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relevantes
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços — ferramentas de e-mail, CRM e análise utilizadas internamente, sempre sob obrigação de confidencialidade
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial
• Com seu consentimento — em situações específicas com sua autorização expressa

6. Uso de Inteligência Artificial

Como empresa de IA, utilizamos modelos de linguagem de terceiros (como OpenAI, Anthropic e outros) para prestação de nossos serviços. Nesses casos:

• Dados enviados para processamento são tratados conforme as políticas dos respectivos fornecedores
• Não utilizamos seus dados pessoais para treinar modelos de IA sem consentimento explícito
• Os Agentes e Skill Bots implantados nos clientes operam nos ambientes definidos em contrato

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados no Brasil (Hostinger Brasil). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Conexão criptografada via HTTPS/SSL
• Controle de acesso restrito aos dados
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt)
• Backups periódicos

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato de leads são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados contratuais são mantidos por 5 anos após o encerramento do contrato, conforme legislação fiscal e comercial brasileira.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: atendimento@kaie.com.br

10. Cookies

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais para funcionamento das sessões do painel administrativo. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade comportamental. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

11. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (YouTube, WhatsApp, LinkedIn etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos nossos contatos cadastrados. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez.

13. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: atendimento@kaie.com.br
• WhatsApp: (28) 99903-4838

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de irregularidades: www.gov.br/anpd